工作职责：负责市政府核心信息发布平台（如道县人民政府网）的运营维护，参与重要政策法规、民生服务信息等内容的编辑发布，保障政务信息传达效率。 ​处理投诉电话全流程，精准捕捉诉求并整合信息，跨部门协调推进问题解决，确保每件投诉闭环处理。 ​完成会议组织、文档管理等行政工作，熟练运用办公软件制作会议材料、工作总结等。