更新时间：2026-04-07
陈莉
陈女士
实名认证
（女，24岁）
大专学历|2-3年经验工作经验
有亲和力
性格开朗
求职意向
{{ resume.telephone }}
获取联系方式
登录企业账号查看更多内容
如有疑问请联系客服：{{resume.kefu_name}} {{resume.kefu_mobile}}
教育经历、工作经历、自我评价等信息
仅限招聘VIP企业查看
加入VIP企业请联系：{{resume.kefu_name}} {{resume.kefu_mobile}}
自我描述
2年电销客服经验 | 擅长客户咨询与开单成交
教育经历
2017-9 至 2022-7
大专|湖南九嶷职业技术学院|计算机应用技术专业
工作经历
2022-7 至 2023-9
客服|泉州亿诚信息咨询有限公司
工作职责：1、主要负责公司400的电话接听工作，根据工作安排主要负责客户来电咨询业务的沟通工作，根据其他部门的需求协助进行电话访谈，收集部门所需的客户访谈信息，及时汇总上报
2、客户的售后服务，及时与客户沟通，进行客诉手里，并对客户后续投诉处理情况进行追踪，定期将投诉情况与用户需求汇总上报
3、在客户服务过程中，正确引导客户使用产品并协助
4、处理销售客户问题咨询理客户投诉，妥善及时准确记录客户问题，反馈投诉组
5、参与客服话术的优化与制定工作，不断学习新的知识，以便可以更好地服务客户
2023-11 至 2024-5
财税顾问|永州市金信恒企业管理有限公司
工作职责：1.日常维护客户 回复有关财税方面的内容 解决客户疑问
2.发送有关政策 提醒客户
3.每月回访客户
4.挖掘客户隐藏业务需求 从而促使在次成交
2024-7 至 2025-3
客服|永州市冷水滩区掌游文化传媒发展有限公司
工作职责：筛选ai呼出的电话 添加意向客户到企业微信 没有通过的继续打电话回访
湘公网安备 43112402000111号