工作职责：1、定制小区月度管理计划和总结;物业费收取跟进。负责物业服务区域工作的全面开展,落实小区管理工作,环境、安全、工程、客服、综合等。 2、负责检查、督促、考核工作, 负责涉及业主投诉处理。 3、定期巡视小区各项工作,并提出改进意见; 4、负责保洁、绿化、消杀等服务质量的监督检查工作, 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作; 5、跟进管理上的各项投诉和建议,并保持与甲方沟通协调关系良好; 6、处理经理交办的其他事务。