工作职责：1. 负责管理和追踪信用卡，确保及时沟通和还款安全，维护公司与客户的良好关系。 2. 运用专业沟通技巧解决客户提出的各类疑问，提升客户满意度，确保客户体验的持续优化。 3. 在团队中积极协作，推动团队业绩保持在行业领先水平，通过高效的工作和创新的解决方案实现业绩目标。