工作职责：1.带领部门人员共同协作完成测试部门的工作。包括工作分配，针对小组成员特点安排合适工作。及时向上级领导汇报工作情况。 2.对接国外客户问题及需求，再与软件工程师沟通问题，跟进问题修改，催促更新新软件。 3.及时处理软件异常。遇到紧急情况合理调配人员处理。 4.跟进工厂生产情况。到工厂指导软件下载及测试相关事宜，确认软硬件问题。