岗位职责
1、 负责信用卡类及消费金融批量案件的调解,与当事人通过电话外呼等形式沟通,了解意愿和诉求,记录调解结果并及时跟踪后续情况;
2、 结合当事人的调解诉求,制定相关调解方案,并通过讲法、说理等方式引导当事人签订调解或和解协议,最终以一次结清或分期结清的方式解决纠纷;
3、 调解过程中做好数据分析及统计工作,根据回款情况进行调解策略调整;
4、 做好相关工作记录,总结调解过程中遇到的各类问题并制定解决方案;
5、 做好案件保密工作,并根据要求完成案件信息记录及归档等相关工作。
任职要求
1、 中专 高中学历,具备2年以上工作经验者优先;
2、 拥有较强学习能力,良好的执行力和团队合作精神;
3、 普通话标准,沟通表达能力较强,具有灵活的应变能力,耐心细致,年龄18—45岁。
工作时间:9:00-12:00 13:30-18:00
薪资待遇:试用期买社保,大小周休息,享受国家法定假 有提成
温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕并举报!