工作内容：
1. 全面运营管理：负责民宿日常运营统筹管理，包括客房预订、入住办理、退房结算、客房卫生监督、确保民宿运营流程顺畅，为客人提供优质入住体验。

2. 客户服务对接：热情接待到店客人，主动解答客人咨询，及时处理客人入住期间的需求、投诉及突发情况，维护良好客户关系，提升客人满意度与好评率。

3. 线上线下运营：负责各大民宿预订平台（美团、携程、飞猪等）日常维护，包括房源信息更新、价格调整、订单跟进、评价回复；配合开展民宿线上推广、线下活动策划，提升民宿知名度与入住率。

4. 人员与物资管理：统筹民宿保洁、接待等工作人员的工作安排、考勤管理与技能指导；负责民宿物资、耗材的采购、盘点与管控，控制运营成本。

5. 品牌与口碑维护：维护民宿品牌形象，打造特色民宿服务，收集客人反馈意见，优化服务流程与民宿体验，助力民宿口碑提升。

6. 财务相关工作：协助完成民宿日常营收统计、账目核对，配合做好财务报表整理工作。

工作时间：8小时制，具体面议

福利待遇：
1.底薪3500-6000元+绩效奖金+全勤奖+客源提成+年终奖金，能力优秀者薪资可面议上调。
2.免费提供餐食，享受带薪年假、节日福利、生日福利、定期团建。
3.提供专业的会所运营、客户服务、平台管理，视频拍摄、直播带货培训，拥有广阔的晋升空间，可参与会所品牌发展规划，实现个人价值。

任职要求：
1. 年龄22-40岁，学历不限，有1年及以上民宿/酒店运营管理经验。

2. 性格热情开朗、细心耐心，具备良好沟通表达能力、服务意识和抗压能力，善于与人打交道，能快速处理各类突发问题。

3. 熟悉线上民宿平台运营规则，会电脑操作，能独立完成订单处理、评价回复、图文编辑等工作。

4. 做事认真负责、踏实肯干，有团队协作精神，热爱生活，喜欢民宿行业，愿意长期稳定发展。

5. 有民宿软装搭配、活动策划、摄影宣传、视频拍摄、直播带货、茶艺或侍茄技能者优先录用。