- 有提成
- 技术培训
- 节日福利
- 年终奖
- 环境好
- 全勤奖
工作内容:
1负责宾客入住、退房登记,热情接待到店及咨询客人
2. 精准办理房费、杂费收取与退房结账,熟练操作收银设备、酒店PMS系统,核对账单、开具票据,保证账目清晰无差错。
3实时更新房态信息,做好备用金、票据盘点,整理每日营业台账,保持前台区域干净整洁。
4提供叫醒、留言、寄存等基础服务,妥善处理宾客简单诉求与突发问题,及时上报异常情况。
5配合酒店营销活动,做好会员、优惠活动讲解,完成上级安排的其他前厅辅助工作。
工作时间:早上8:20到岗,中午休息按酒店客情灵活安排;
下午16:00上班,晚上下班视客人情况而定,一般七八点左右下班。
福利待遇:包吃,不包住;
社保可购买,按照员工工龄统一核算办理。
任职要求:
1年龄18-35岁,中专/高中及以上学历,形象整洁大方,普通话流利。
2细心严谨、责任心强,熟悉电脑基础操作,有无经验均可,新手可带薪培训。
3服务意识好,性格开朗有亲和力,善于沟通,抗压能力强,无不良记录,坚守财务操守。
4有酒店前台、收银相关工作经验,熟悉酒店系统操作者优先。
湖南省郴州市资兴市唐洞街道阳安路174号
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