工作内容:
负责前厅日常管理、排班及服务质量管控,保障正常运营
统筹客房预订、入住退房全流程,挖掘客源,完成营收业绩指标
拓展线上线下渠道,制定增收方案,达成酒店营收目标
处理客诉,提升宾客满意度,维护酒店口碑
统计营收数据,复盘优化,确保业绩达标
应聘要求:
有酒店前厅管理经验,可提供过往营收业绩案例
具备营销及营收思维,主动拓客增收
沟通协调能力强,服务意识好,抗压性强
熟悉前厅运营、渠道及客房定价优先
薪资待遇:底薪+业绩提成, 八小时工作制,月休四天,包吃住
湖南省郴州市桂阳县龙潭街道文化路95-11
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